揭露Omexx Travel(欧x嘉旅游)丑陋真面目~ 请关注和保障中国留学生的合法权益

朋友在人人分享的,因为楼主也被omexx气过,现在当然是义无反顾地分享给大家,避免有下个受害者

鉴于是持悲剧的中国护照,大家常常为了去一个新的国家,需要事先获得签证以及安排各项行程。为了省去这些麻烦,有些人也和我们一样想到选择旅行社来帮我们处理这些事宜。没想到,这才是噩梦的开始。



3月中旬,我与两个友人决定去埃及旅行,其中一人持英国护照。我们决定5号出发去埃及,17号返回英国。经查询,omexx Travel(欧x嘉旅游)有一个4月7号发的团与我们时间吻合。报团付款后,他的工作人员告诉我们,15镑可以代我们签证。我本以为这会为我们减少递签的麻烦,而且根据对埃及大使馆官方网站了解,签证可以在两天之内对中国留学生发放,于是我把签证资料以及费用等一并给了omexx Travel(欧x嘉旅游)。时间这就这么从3月飞到了4月,我们还是没拿到签证。在此期间,我与友人曾多次催促omexx Travel(欧x嘉旅游)加快办理我们的签证,以免耽误我们5号的飞机,可是他们一直敷衍推脱。低效懈怠的服务让人咋舌。直到起飞前一天,他们才发了几张扫描件到我们的邮箱里。包括一张写满阿拉伯文,不知道是什么东西的东西,以及一张写有visa no.的扫描件。非常让人疑惑的是,3个人用的居然是一个visa no.!可是大家都没多想,因为第二天就要出发去埃及。



来到机场后,开始办理登机。英行办理登记的工作人员看到我们是中国护照之后就要求我们出示埃及签证,我们把所有omexx Travel(欧x嘉旅游)发给我的材料给了她,她首先发现这个visa no.不是官方的,而是旅行社自己造的。然后她找来了一个阿拉伯翻译来解释那张写满了阿拉伯文的扫描件,结果翻译说那只是一张入境后的application form(签证申请书)! 根本不是签证本身~!!!!!!我赶紧问了机场的fax no. 然后打电话给旅行社,希望他们能作些什么。他们承诺会发资料来说明情况,可是在余下的3个小时直到飞机起飞,他们什么也没发来,甚至还反咬一口说我们再三确认的传真号码有误。当晚,我与友人只能被迫滞留在伦敦一晚,打算第二天再与他们交涉。次日,我们去了omexx Travel(欧x嘉旅游)在唐人街的分部。得到的回复却是建议我们退团!!我们的损失不光包括接近2000镑的机票还有在埃及开罗约定的两个晚上的酒店费用,690美金。其次还有我们当晚滞留在伦敦的各种费用。损失超过3000英镑。他们没有想到弥补,没有想到维护我们的合法权益,却在他们的工作没做到位对我们造成损失后建议我们退团。对方直接挂断电话,拒绝与我们继续交涉。



之前,他们声明是15镑代签签证,而我们得到的却是一张过境的application form。这根本就是欺诈的行为。在我们再三向其确认这些资料是否就是签证,他们说是,还说这些资料在英国机场都没人会检查。他们甚至还做假资料想要蒙混过关,在被揭穿之后又拒绝负责。这行为真是可恶可恨。如果我们自己去办理签证而不是委托旅行社,我们本可以两天就得到签证,但是因为旅行社的不负责任的承诺耽误了我们的签证时间最后直接导致我们滞留在伦敦 。经了解,同团的其他旅客也遇到了各种其他的问题,如胡乱收费等。 这一切都让我们非常愤怒,我们决定将此事告知给所有的留学生朋友们,希望你们谨慎选择旅行社,不要因为选择omexx Travel(欧x嘉旅游)这样不负责任的旅行社而让自己的假期变成一场噩梦。现在我与友人决定采取法律手段维护自己的利益向omexx Travel(欧x嘉旅游)提出索赔。希望大家不要再沉默,将这些转发给你们身边的朋友,让他们不要成为下一个受害的人。
Tagged:
Tagged:
Sign In or Register to comment.